이용약관

시행일: 2026년 11월 3일 · 픽셀바인(달로아)

제1조 (목적)

이 약관은 픽셀바인(이하 “회사”)이 운영하는 달로아(https://daloa.co.kr, 이하 “서비스”)에서 제공하는 사주·타로 디지털 콘텐츠의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

“이용자”란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 이메일로 가입하여 계정을 가진 사람을 말합니다.
“콘텐츠”란 회원이 입력한 정보(사주의 경우 생년월일·달력 구분·출생시간, 타로의 경우 질문과 선택한 카드)를 바탕으로 회사가 생성하여 제공하는 디지털 풀이 리포트를 말합니다.
“보관함”이란 회원이 제공받은 콘텐츠를 다시 열람할 수 있는 계정 내 공간을 말합니다.

회사는 이 약관과 상호, 대표자, 사업장 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처를 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 공지합니다.
개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에 적용하며, 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관을 적용합니다.

회사는 사주 계산 또는 타로 카드 선택을 바탕으로 한 개인화 디지털 풀이 리포트를 판매·제공합니다. 현재 판매 상품은 사주 Entry와 타로 Entry이며 가격은 각 990원(부가가치세 포함)입니다.
콘텐츠는 오락과 자기성찰을 위한 참고 정보이며, 미래나 특정 결과를 보장하지 않고 의료·법률·투자 등 전문적 판단을 대신하지 않습니다.
콘텐츠 생성에는 인공지능(AI) 기술이 활용될 수 있습니다. 실시간 상담이나 대화 서비스는 제공하지 않습니다.
회사는 점검·장애 등 불가피한 사유가 있으면 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.

회원가입은 만 14세 이상인 사람이 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 가입 양식을 제출하여 신청합니다.
타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 회사는 가입을 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
회원은 언제든지 계정 설정에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 탈퇴는 법률상 보장되는 환불·분쟁 해결 권리에 영향을 주지 않습니다.

회원은 상품 선택, 필요한 정보 입력, 상품·가격·제공 방법·취소·환불 조건 확인 및 동의, 결제의 순서로 구매를 신청합니다.
계약은 회사가 결제 승인을 확인한 때 성립합니다. 회사는 입력 정보에 허위가 있거나 결제가 정상적으로 이뤄지지 않은 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
대금 결제는 신용·체크카드, 간편결제 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있으며, 결제는 전자결제대행사를 통해 처리됩니다.

회사는 결제 확인 후 콘텐츠 생성을 시작하며, 완성된 콘텐츠를 회원의 보관함에 제공합니다. 이용자가 화면을 닫아도 생성은 계속됩니다.
생성이 지연되거나 일시적인 오류가 발생하면 회사는 자동으로 다시 생성합니다. 그래도 제공하지 못하면 회사는 회원에게 다시 제공하거나 전액 환불하며, 회원이 환불을 원하면 즉시 환불합니다.
회원은 서비스가 유지되는 동안 보관함에서 제공받은 콘텐츠를 다시 열람하고 PDF로 저장할 수 있습니다. 서비스를 종료하는 경우 회사는 30일 전에 공지하고 열람·저장 방법을 안내합니다.

콘텐츠는 회원이 입력한 정보로 생성되는 디지털콘텐츠로서, 회사는 구매 전 화면에 “결제 후 즉시 생성이 시작되며 생성이 시작되면 단순 변심에 의한 청약철회가 제한된다”는 사실을 표시하고 회원의 확인을 받습니다. 이 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 생성이 시작된 후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다.
다음의 경우에는 제1항에도 불구하고 환불합니다. ① 콘텐츠가 생성·제공되지 않은 경우 ② 콘텐츠의 내용이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우(공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내) ③ 오류로 콘텐츠를 열람할 수 없는 경우 ④ 같은 주문이 중복 결제된 경우
환불은 환불 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제 취소 등의 방법으로 진행합니다. 카드사 등 결제수단에 따라 실제 반영 시점은 다를 수 있습니다.
세부 기준과 신청 방법은 취소·환불 정책에 따릅니다.

회사는 회원이 다음에 해당하면 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. ① 타인의 정보·결제수단을 도용한 경우 ② 욕설·협박 등으로 운영을 방해한 경우 ③ 시스템을 공격하거나 비정상적인 방법으로 이용한 경우 ④ 최근 90일 이내에 정상 제공된 콘텐츠를 받은 뒤 환불받은 주문이 2건 이상인 경우(마지막 환불일부터 90일간 새 결제 제한)
제1항 제4호의 환불 건수에는 콘텐츠 미제공·오류·중복 결제로 인한 환불을 포함하지 않습니다. 이용이 제한되어도 이미 제공받은 콘텐츠의 열람, 문의, 탈퇴는 할 수 있습니다.
회사는 이용을 제한할 때 사유를 알리며, 회원은 고객센터 1:1 문의로 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 정당하면 회사는 즉시 제한을 해제합니다.

회사는 관계 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 보안 체계를 갖추고 개인정보 처리방침을 공개하고 지킵니다.
회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 감경 또는 면제될 수 있으나, 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해와 관계 법령상 소비자에게 보장되는 권리에 대한 책임은 면제되지 않습니다.

이 약관은 2026년 11월 3일부터 시행합니다.